Стратегии JD способствуют развитию устройств для ухода за полостью рта.

В сентябре 2025 года JD официально представила три основные стратегии для категории устройств для ухода за полостью рта. Руководствуясь принципами «экологичного совместного строительства, маркетинговых инноваций и улучшения сервиса», эти стратегии призваны помочь брендам преодолеть препятствия на пути роста и совместно построить новую экосистему для отрасли.

Под девизом «Объединяя силы на JD, вместе покоряя будущее, открывая новую главу в истории отрасли» эта конференция собрала руководителей высшего звена ведущих брендов, включая Usmile, Philips, Xiaomi, Oral-B, Laifen, Bayer, Saky и Panasonic, а также экспертов отрасли, которые провели углубленный обмен мнениями по таким темам, как тенденции развития, анализ потребительских предпочтений и инновации в продуктах.

Столкнувшись с такими проблемами, как низкий уровень проникновения на рынок и необходимость улучшения пользовательского опыта, компания JD Home Appliances & Furniture предложила следующие стратегические направления.

Во-первых, экологическое совместное строительство как модель развития отрасли.
JD будет сотрудничать с контент-платформами, такими как Xiaohongshu, Douyin и Bilibili, для создания экосистемы в сфере здоровья полости рта, основанной на контенте, и повышения осведомленности о категории товаров. Одновременно компания усовершенствует механизм подбора товаров для клиентов, запустит удобные сервисы, такие как «Менеджер расходных материалов», и усилит управление небрендированными товарами для поддержания стабильной конкурентной среды.

Во-вторых, маркетинговые инновации для обеспечения брендам эффективного роста.
Используя интеллектуальную собственность "Молниеносные новинки" и ресурсы маркетинга, охватывающие весь цикл продаж, JD будет уделять приоритетное внимание поддержке новых продуктов среднего и высокого ценового сегмента, чтобы обеспечить быстрый охват целевой аудитории. Компания будет оказывать поддержку на всех этапах, от повышения узнаваемости бренда до конверсии продаж, способствуя прорыву в рыночных показателях брендов.

В-третьих, модернизация сервиса для создания полноценного процесса обслуживания.
Внедряя дополнительные услуги и механизмы гарантий, такие как «30-дневный бесплатный пробный период», «субсидии на стоматологическое обслуживание» и «субсидии на повторную покупку насадок для зубных щеток», JD охватит все этапы взаимодействия пользователя с продуктом — от выбора и покупки до использования и повторной покупки. Это эффективно снизит барьеры для принятия решений и повысит удовлетворенность и лояльность пользователей.

В настоящее время JD добилась положительных результатов в секторе устройств для ухода за полостью рта: продажи электрических зубных щеток среднего и высокого ценового сегмента выросли почти на 20%, а продажи детских электрических зубных щеток показали рост почти на 30% в годовом исчислении до 2025 года. На долю участников программы PLUS приходится 43% пользовательской базы платформы, а пользователи из городов первого и второго уровня составляют более 50%, при этом структура пользователей постоянно оптимизируется.

Эта конференция уточнила направление скоординированного развития отрасли и углубила модель сотрудничества между брендами и платформой. В дальнейшем JD Home Appliances & Furniture продолжит сотрудничество с партнерами и скоординированно продвигать три основные стратегии, чтобы совместно повысить уровень проникновения на рынок категории средств по уходу за полостью рта и предоставить китайским потребителям более качественные и надежные товары и услуги для здоровья полости рта.